La IA analiza tus encuestas
Puedes utilizar la Inteligencia Artificial para analizar los textos ingresados en respuesta a tus encuestas.
Cuando defines un formulario de encuesta, uno de los 12 tipos de campos que puedes colocar en tu encuesta es el campo de párrafo. Este permitirá a la persona encuestada expresar su respuesta con todo un párrafo de texto si es necesario. Es un tipo de campo que se utiliza, por ejemplo, en las encuestas de satisfacción para recoger una opinión más detallada que una simple nota.
Ahora tienes la posibilidad de hacer analizar el párrafo de texto ingresado. Para ello, encontrarás en las opciones del campo un nuevo ajuste “Convertir en nivel de ánimo, con IA”. Si posicionas este ajuste en “SÍ”, el texto ingresado será analizado, y se calculará una puntuación que traduce el nivel de satisfacción que se expresa en el texto.
Ten en cuenta que este tratamiento solo se realizará en condiciones reales de invitación a la encuesta, no cuando solo estés previsualizando la encuesta.
Para la persona que responde a tu encuesta, no hay ninguna diferencia, no ve la puntuación de ánimo, que solo se calculará más tarde.
Después de que las respuestas de la encuesta hayan sido validadas, los campos de párrafo que tenían la opción “Convertir en nivel de ánimo” serán analizados mediante una API de OpenAI. Los textos ingresados son, por lo tanto, enviados a OpenAI. Como hemos indicado en relación con la creación automática de preguntas, de acuerdo con la Declaración de Seguridad y Confidencialidad de OpenAI: « Los datos enviados a través de la API de OpenAI no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI ni para mejorar la oferta de servicios de OpenAI. ». Ver también: Política de Privacidad.
Para cada campo de párrafo relevante, ExperQuiz agregará un nuevo campo en tus resultados, y este campo llevará el valor de ánimo calculado, entre 1 (muy descontento) y 5 (muy satisfecho).
En este ejemplo, los dos textos ingresados eran bastante insatisfechos y recibieron una puntuación de 2.
Es una funcionalidad que puede ser muy útil para analizar comentarios sobre grandes volúmenes, para levantar alertas de ser necesario, y para calcular un nivel de satisfacción medio derivado de las entradas libres. Pero sobre todo, no la utilices para evitar leer la totalidad de los comentarios que se te hacen, ya que te privaría de información muy valiosa.