Pasos del tipo encuesta
Si ha elegido utilizar encuestas, es decir, operaciones de recopilación de información basadas en formularios que haya definido, puede planificar el envío de estas encuestas de la misma manera que planifica la presentación de cuestionarios.
En la parte inferior de la lista de bases, tiene una opción adicional titulada Encuestas.
Cuando selecciona esta opción, la columna de la izquierda le mostrará todos los formularios de encuestas que ha definido.
El procedimiento es el mismo que para los cuestionarios; puede proceder arrastrando y soltando, o utilizar la flecha situada a la izquierda de cada encuesta.
Hay dos pequeñas diferencias en la programación de las encuestas en comparación con los cuestionarios:
- Para las encuestas, no tiene que indicar los días de la semana permitidos; la encuesta se enviará independientemente del día de la semana.
- Para una encuesta, si indica un número de repeticiones y un período, esos parámetros definirán las modalidades de recordatorio de la encuesta, cuando el usuario aún no ha respondido.
En otras palabras:
- Para un cuestionario, si indica un número de repeticiones y un período, el cuestionario se presentará al usuario varias veces, tantas veces como haya especificado. Esto es relevante especialmente cuando su cuestionario es de tipo dinámico, es decir, presenta una selección aleatoria de las preguntas, de modo que cada presentación del cuestionario será diferente de la anterior.
- Una encuesta, en cambio, solo se presentará una vez. Si ha indicado un número de repeticiones, entonces la encuesta se volverá a proponer al usuario SI este no ha respondido aún. Por lo tanto, la programación se centra en los recordatorios.
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